Segnalazioni e reclami, ora c’è l’app MUNICIPIUM

 Il Comune di Trecate si è dotato di un nuovo sistema per gestire le segnalazioni e le problematiche segnalate dai cittadini. Ha infatti acquisito un'applicazione per smartphone che si chiama MUNICIPIUM del gruppo Maggioli, già attiva con successo in più di 1000 Comuni italiani.

Con questa applicazione, scaricabile su tutti gli smartphone, i cittadini possono interagire con il Comune inviando segnalazioni su problemi o offrire proposte e suggerimenti direttamente dallo smartphone. E' prevista la possibilità anche di scattare delle foto per meglio descrivere il problema e localizzare il punto su una mappa della città.

La segnalazione poi arriva agli uffici competenti che si occupano della specifica problematica informando con una mail il cittadino segnalante, lo stesso ufficio ha anche la possibilità di comunicare direttamente all'utente notizie riguardanti la segnalazione, ad esempio se è prevista a breve la soluzione oppure quali sono le ragioni per cui non si può procedere nel senso chiesto dall'utente.

L’app è scaricabile gratuitamente sia per Android che per Apple.

Per tutte le info su municipium: https://www.municipiumapp.it/cittadino/

Le categorie presenti nell’app, per facilitare il cittadino, sono così suddivise:

- VERDE PUBBLICO

  • manutenzione verde pubblico, sfalci, potature
  • alberi pericolosi
  • aree sgambamento cani

AMBIENTE - RIFIUTI - PULIZIA STRADE

  • cestini
  • rifiuti abbandonati
  • disservizi raccolta differenziata
  • pulizia strade
  • disinfestazione
  • odori sgradevoli
  • inquinamento ambientale e acustico
  • esposto amianto
  • richiesta sopralluoghi ASL

URBANISTICA

  • abusi edilizi
  • edifici pericolanti

MANUTENZIONE STRADE E MARCIAPIEDI - ARREDO URBANO

  • manutenzione strade e marciapiedi, buche, cedimenti asfalto
  • panchine e arredo urbano
  • manutenzione giochi per bambini

ACQUEDOTTO E FOGNATURE

  • caditoie e tombini che non scaricano
  • perdita acquedotto
  • fontane e fontanelle

ILLUMINAZIONE PUBBLICA

  • lampioni non funzionanti
  • pali pericolosi

EDIFICI PUBBLICI

  • edifici di proprietà comunale
  • strutture sportive
  • scuole

CIMITERO

  • pulizia e manutenzione
  • interventi

VIABILITA’ – SEGNALETICA - POLIZIA LOCALE

  • viabilità
  • semafori
  • segnaletica, cartelli stradali, specchi visori
  • stalli di sosta
  • parcheggio presso la Stazione Ferroviaria
  • disturbo della quiete pubblica
  • sicurezza e controlli
  • veicoli e biciclette abbandonate
  • manutenzione/taglio verde su area privata

CULTURA – ISTRUZIONE - SERVIZI SOCIALI

  • manifestazioni ed eventi sul territorio
  • Biblioteca Civica
  • agricoltura
  • servizi sociali
  • servizi scolastici comunali

VOLANTINO MUNICIPIUM

Brochure_MunicipiumTrecate.pdf

municipiumQRCODE